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ある一人の社員が表彰をされ、
一気に社内が活性化

若手のスタッフが集まらなかった現実

雑司が谷店

雑司が谷店

当社は、開業してから一貫して賃貸管理を中心に事業をしております。開業当初は、それほど会社を拡大しようとは考えていなかったのですが、事業を開始してから、徐々に地域の信頼が得られていくにつれ、賃貸の管理物件を預からせて頂く数が多くなっていきました。そうしているうちに人手が足りなくなり、物件を預らせて頂いているオーナー様に対して、更に上質のサービスを提供していくのも難しくなっていきました。

そこで、社員を募集してみたのですが、何度募集してもいい人材が集まりませんでした。傍から見れば、信用も信頼もない単なるひとつの零細企業だったからですね。会社としては、地域密着とか、地元の実績をアピールしてきたつもりだったのですが、その時、はじめて限られた地域でしか信用や信頼が得られていなかったことを知ることになりました。そんな背景もあり、開業10年後にセンチュリー21への加盟を決意しました。

同じ事業で同程度の業績の加盟店との競争

社員との集合写真

社員との集合写真

センチュリー21の面白いところは、各店舗の売上がオープンになっていることですね。各種の加盟店の集まりで、どの経営者がどれだけの業績を上げているかはすぐにわかってしまいます。加盟店の社長と話をしていても、その人がどれくらいの業績で、どんな物の見方をしているのかわかってしまうんですね。

自分が目標としている加盟店を注視していると、当社と外見が同じようでも、目から鱗がおちるような経営内容に気づくことがあります。実際に、その加盟店を訪問してみると、集客方法、客付方法や経営課題など、話してみると実に多くのヒントを得ることができます。その中で、自社で吸収できるものを貪欲に取り入れていくと、やがては追いつき、追い越してしまったということもありました。

また、必然的に、事業や売上が近い同程度の加盟店が会の中で切磋琢磨するようになります。当社は、賃貸管理中心の会社なので、同じように賃貸に注力している首都圏の加盟店と定期的に会って情報交換をしています。ただ、これは単なる仲良し会ではなく、レベルに一線を画していますので、高度な情報交換ができていると思っています。これは今後も続けていきたいですね。

ひとりの社員が表彰され、社内の雰囲気が一変

地域の清掃活動後

地域の清掃活動後

センチュリー21には、いろんな集まりで経営者や社員が表彰されることがあります。加盟当初、表彰台に上がるのは、“特別な人”という見方を社員はしていました。しかし、表彰の様子を見ていた当社のある営業スタッフが、一念発起し次の表彰式で、ギリギリの業績で壇上に上がることができました。すると、次に、それを見ていた社員たちも、自分たちにも出来ることなんだと気付き出しました。社内の雰囲気が変わりだしたのもその頃ですね。

自社の少ない営業マンの中で、売上を競わせたり、報奨するのには限界があると思います。また、賃貸は営業マン個人ではなくて、店舗としてのサービスとしての側面もありますので、他の加盟店と競い合うことで、社内の団結心も芽生えますし、営業マン個々のモチベーションも上がっていくと思います。これは加盟してから感じた大きなメリットのひとつです。

自動車を買い換えるなら、ぜひ加盟の検討を

実は、個人の車を買い換えようと思っていた時に、ほぼ同額でセンチュリー21に加盟できることがわかり、当時投資先を車からセンチュリー21に代えたことが、今日の経営に繋がっています。あの当時、まだ乗れる車を手放して、欲しい車を買っていたら、会社がどうなっていたかわかりません。

逆に言えば、その程度の投下資本で、不動産業の視野が一気に広がるのですから、加盟を考えている不動産会社があれば、是非、加盟を真剣に考えられることをお勧めしたいですね。数年後には、同じ車が何台も買えるようになると思いますので。それと、ジリ貧の状態で加盟をするのではなくて、今の状態を更に飛躍させたい経営者の方に対して、特に有効な「不動産ツール」になるでしょう。

社長プロフィール

長島慎氏

長島慎

1958年東京都豊島区生まれ。ガス機器メーカーに10年勤務後、神奈川県内のセンチュリー21の加盟店に転職。その後、独立し、2000年にセンチュリー21に加盟。豊島区を中心に賃貸管理、仲介を主に手掛け、現在では管理戸数約1,000室。「地域社会から必要とされる企業になる」を理念に、目白店、雑司が谷店の2店舗展開中。レントメダリオンオフィス表彰を2年連続受賞。

センチュリー21パキラハウス様

センチュリー21パキラハウス様
東京都豊島区 2000年7月 センチュリー21加盟
http://www.pakira.co.jp/

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