ポータルサイトに頼らない集客法６選

不動産業界における集客戦略は多岐にわたりますが、その中でもポータルサイトへの物件広告の出稿は、一般的な手段として幅広く利用されています。しかし、この広告掲載には費用が発生します。競争が激化している中で、注目度を上げるためには高額なオプションの掲載料が必要となり、低コストで効果を上げることが困難な状況になってきています。

そこで今回は、ポータルサイトに頼らず、より低コストで効果的な集客を実現する手段を６つご紹介します。

１.自社ホームページの強化

まず最初に考えるべきは、自社のホームページの強化です。ホームページは、あなたの会社やサービスを24時間365日、無制限に紹介できる最強のツールで、自社の売りや強みを自由に紹介できます。ホームページからの集客を強化するには、目を惹き使いやすいデザイン、わかりやすく魅力的な情報提供、SEO対策などが重要です。また、自社のホームページに来る訪問者は、ポータルサイトよりも自社に対する関心が高いと言えます。不動産情報の提供だけでなく、地域の情報や不動産取引に関するQ&Aなど、顧客が知りたい、役立つ情報を提供することで、訪問者の満足度を高め、自社への信頼感を増すことができます。

ホームページ作成と運営について、別の記事で詳しく解説していますので、是非こちらも参考にしてみてください。

２.ブログ

ブログは、独自の視点や知識を共有し、読者に価値を提供することで、信頼関係を築く有効な手段です。ブログでの情報提供は、新規物件情報だけでなく、不動産取引に役立つ情報や地域情報、業界情報など、多岐にわたる内容が求められます。その中でも、特に効果的なのは、自社の強みや特色を活かした情報提供です。自社が得意とする分野や、他社にはない情報を発信することで、競合他社と差別化を図ることができます。ブログ更新は、SEO対策にも寄与するため、定期的に行うことが望ましいです。

３.SNS

TwitterやInstagram、FacebookなどのSNSも、ポータルサイトに頼らない集客方法として有効です。SNSでは、物件情報だけでなく、個性的なスタッフの投稿や、地域情報などを発信することで、地元の方々とのつながりを深めたり、新たなお客様に自社を知ってもらうきっかけ作りにもなります。また、SNSは、情報発信だけでなく、お客様と直接コミュニケーションをとることが可能なツールです。コメントやリアクションに対する返信は、積極的に行いましょう。また、投稿内容がシェアされることで、効果的な口コミ広告となります。

４.紹介

お客様の紹介も非常に重要な集客方法です。紹介を通じて新たなお客様を獲得できれば、広告費をかけずに効果的に集客することができます。不動産取引は、取り扱う金額が大きく、お客様との信頼関係が重要です。自社のサービスの質を高めて、お客様からの紹介を得ることが、長期的な事業成功の鍵となります。初めての不動産取引を検討している人にとって、知人からの紹介は大きな信頼を持つきっかけとなります。また、紹介者に対する何らかの特典を設けることで、より多くの紹介を促すことも可能です。

お客様から紹介をいただくための効果的な成約後のアフターフォローについても詳しくまとめていますので、是非こちらも参考にしてみてください。

５.口コミ強化

現在、インターネット上の口コミは、消費者の購買行動に大きな影響を与える要素になっています。良い口コミは、会社の信頼性と知名度を向上させ、新規顧客の獲得に寄与します。逆に、悪い口コミは、顧客の信頼を失わせ、ビジネスにマイナスの影響を及ぼす可能性があります。そのため、良い口コミを増やし、悪い口コミを減らすための対策が必要です。良い口コミを得るには、まず自社のサービスが優れていなければなりません。顧客満足度を高めるために、接客スキルの向上やサービス改善に努めましょう。また、自然発生的な口コミだけではなく、自ら口コミを依頼することも有効です。

会社の口コミを集めて公開する手段として、まず最初に取り組むなら、「Googleマイビジネス」がおすすめです。これは、Googleが提供する無料のツールで、Googleマップ上に、会社の住所、営業時間、電話番号、URLなどの基本情報や、写真や動画を掲載できます。ここに、レビューという形でお客様が口コミを投稿することが可能となります。Googleマップは、多くの人々が参照するため、その影響力は大きく、不動産会社を探しているお客様にアプローチし、訪問を促すことができます。

６.源泉営業

源泉営業は、上記４つの反響を得るための施策とは異なり、営業社員の直接的なアプローチによって、見込みとなるお客様を探す営業スタイルのことです。具体的には、飛び込み営業や電話営業、メール営業等があります。源泉営業は、基本的に興味を持っていない人にアプローチをしなければならず、断られることが多いため、精神的にも肉体的にもきつい営業方法だと言われています。

結果を出すためには、まず自社のターゲットとなるお客様がどこにいるのかを明確にして、戦略を持って計画的にアプローチすることが重要です。営業社員のモチベーションアップのためには、明確な評価制度や、インセンティブの設定が有効です。

まとめ

以上、ポータルサイトに頼らない５つの集客方法をご紹介しました。自社に最適な集客方法を見つけるヒントにしてみてください。

ポータルサイトの広告費は高額ですが、その分、多くの顧客を呼び込む可能性があります。ポータルサイトと他の方法をバランスよく組み合わせてより効果的な集客を目指しましょう。

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